En votre qualité de Responsable des Partenariats transporteurs au sein d’Upela, vous êtes en charge de développer les relations commerciales et les performances de l’ensemble de nos partenaires (FR & internationaux), d’analyser et de mettre en place de nouveaux leviers de croissance, tout en étant le garant du bon déroulement des offres et services.
Vous serez rattaché à la direction générale de l’entreprise.

Vos missions seront les suivantes:

1. Commercial

• Développer et consolider les relations avec les transporteurs partenaires d’Upela (DHL, chronopost, UPS, mondial relay…etc)
• Piloter et faire grandir l’activité pour atteindre les objectifs fixés par la direction
• Veille du marché et de la concurrence
• Négociation des conditions commerciales (contrats, hausse tarifaire, offre & tarifs)
• Garant de la stratégie tarifaire
• Piloter et améliorer les différents KPI : offres, princing, qualité des informations communiquées, respect de la promesse client, qualité de l’exécution…
• Vous serez amenez à représenter le groupe Redspher auprès de ses partenaires transporteurs nationaux et internationaux.

2. Gestion & management

• Monitoring de l’activité, création des dashboards, suivi régulier, & bilans et plans d’actions avec nos partenaires
• Contrôler la conformité des offres négociés, la bonne intégration dans nos outils, avec l’appui coordinateur des partenariats & support (management direct)

3. Transverse:

• Collaborer avec l’ensemble des entités du groupe Redspher en tant que référent transporteur et identifier de nouveaux leviers de croissance pour le groupe
• Collaboration avec les équipes produit, marketing, sales et ADV pour identifier les points de friction, les axes d’amélioration et les leviers de développement de l’activité
• Faire le lien avec la direction de l’entreprise : reporting régulier, suivi de la stratégie transporteur globale
• Organiser une veille des législations et conditions des transporteurs & communication auprès de l’équipe